パスワード：
お好きな数字 4～6桁をご記入ください
結果確認をするために必ず必要です

検体採取日：
結果を判定する際に必要となります

生年月日：
お問い合わせ時のご本人様確認などに使用します

備　考：
ご要望や連絡事項などありましたらご記入ください

パスワード：

お好きな数字 4～6桁をご記入ください

検体採取日：

結果を判定する際に必要となります

生年月日：

お問い合わせ時のご本人様確認などに使用します

備　考：

ご要望や連絡事項などありましたらご記入ください

よくあるお問い合わせ

結果確認を書面でも発行できますか。

検査結果報告書（書面）をご希望される場合は、PDFを検査結果確認画面からダウンロードできますので、ご自身で印刷をしてご使用ください。
（PDFの印刷はコンビニエンスストアでも行えます。詳しくは該当コンビニエンスストアのホームページでお確かめくださいませ）

パスワードを忘れてしまいましたが、検査結果の確認はできますか。

パスワードをお忘れになった場合には、結果をお伝えすることは出来かねます。
何卒、ご容赦くださいますようお願いいたします。

インターネットで結果画面にログインしようとすると、「入力情報が間違っています」と表示されログインできません。

ログインできない理由として、下記の可能性があります。

【IDまたはパスワードが間違っている】
IDは検査申込番号、パスワードはお客様ご自身で申込書に記入していただいた 4～6桁の数字となります。
全角ではなく、半角で入力してください。

【検体が到着していない】
ログインできるのは検体が到着した当日の18時から19時前後となります。
19時頃に、再度ログインをお試しいただくか、お電話にて検体の受付状況のご確認をお願いいたします。

【パスワードを記入していない】
申込書にパスワードの記入がなかった場合には、結果をご覧いただくことはできません。

【検査申込番号（ID）を忘れてしまった】
お電話にてご連絡ください。
所定のお手続きをさせていただきます。

【携帯電話の一部の機種ではご覧いただけない場合がございます】
●パソコンでご確認いただくか、
●お電話での検査確認もお受けしております。営業時間内にお問合せください。

検査申込番号を忘れました。教えてもらえますか。

検査申込書にご記入いただきましたパスワードと、ご本人様情報の一致が確認できましたら、検査申込番号をお伝えすることが可能です。
なお、パスワードをお忘れになった場合には、結果をお伝えすることは出来かねます。
何卒、ご容赦くださいますようお願いいたします。