検査を受ける前に、何回かメールで質問しましたが、ていねいに、詳しく回答していただき、ありがとうございました。

簡単すぎる♡産婦人科にいって長い順番をまたなくていいし、結果も早くでるみたいだから嬉しい！！仕事柄的に時間がないため余計に！！

陽性（+）の場合は、医療機関を案内してくれるのが良い。「診察･治療時のお願い」を持参できるとは安心しました。

血液検査では痛みに恐れが有りましたが、全く痛み無く採血出来たことに驚きました。良い結果が出る事を期待しています。

この度はありがとうございました。  自覚症状があるわけではなかったのですが、やはりなってしまってからでは遅い病気も多く、パートナーに移してしまうことへの不安から今回検査を受けました。病院だとこんなに多くの検査をしたらもっと高額になってしまうこと等から、初めての、検査キット利用でしたが、保健所ではできない検査項目もあるので、ぜひまた利用させていただきたいと思います！
ありがとうございました！

アンケートのタイミングは郵送（本紙）以外にも、ネット上で検査結果を確認するタイミングでもできるのか？あれば、トータルでの改善点指摘ができると思う。
・例えば発送後のトラブルなど。

【スタッフより】
この度はご利用及び貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
検体同封アンケートの他に、ネット上では「検査結果確認」頁下部にてご案内しております。他にも「お問い合わせ」頁からもご入力いただけます。
お気づきの点などがございましたら是非お願い申し上げます。
いただきましたご意見は「お客様の声」にて一部ご紹介させていただいております。

今回で３回目の利用ですが、慣れてきたのかスムーズにできました。前回まではスタンダードを注文してましたが、初めてローコストを買ってみました。何の問題もなく使用できました。
安すぎず、高すぎないという面で、いつも安心して使うことができてます。ありがとうございます。

初めて検査させていただきました。
不安しかなく血液検査が一番不安でした。
思ったよりも簡単でびっくりしました。
素早く対応して頂いてありがとうございます。

病院へ行く事に抵抗があり、このようなサービスがあることを知って、自分でやらなければならないという事以外に関してはすごく助かりました！
検査から結果に至るまでも早いという事ですごく自分自身安心出来るし、不安な時間が短いというところも助かります。

自分に病気があるかは、パートナーにもかかわることなので、早く検査をしたいと思ってました。
コロナの影響で　病院に行くのにもためらいがありました。こちらの検査は全て自宅でできるので、とにかく早く検査したかった私にとっては、大変ありがたいです。

前回　結果を早く知りたくてお電話してしまいました。
その時の電話対応がとてもよく、気持ちを沈めることができました。ありがとうございます。
追って、また連絡もくださり、とても好感を持ちました。

発送と結果の通知が早くて便利だと思います。
自己採取であることが、不安ではありますが、やり方も動画などがあるので良いと思いました。

インターネットの結果がスマートフォンの一画面に納まるサイズに出来ると助かります。

【スタッフより】
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。検査完了しますと結果ＰＤＦをダウンロードしていただけます。また複数回の検査履歴としても結果ＰＤＦをご活用いただけるかと存じます。また、表示方法につきましても貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。

大学生なので、産婦人科に行くのに抵抗があったので、このような各自で検査ができ、かつ正確であるという口コミが多く見られたので使用しました。
若い女性にとって、かなり嬉しく心強い商品に思います！

HIV感染が怖く、他の項目も併せて、6項目を使用させていただきましたが、注文からキットの到着までが大変迅速で、また検査も検体をお送りしてから、結果が出るまでが大変早かった。
感染可能性のある機会から3ヶ月近く、不安を抱えて過ごしてきましたが、それが解消され、安心しました。