家族に取扱説明書を見られずに処分できる様な仕組みがあればよいと思いました。
（説明書に検査対象病名の記載がないなど）

【スタッフより】
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お送り致しましたキットのうち「検査申込書お客様控」以外の不要なものでしたら、検体と一緒に同封の返信用封筒に入れて、返送いただいても大丈夫です。
こちらで処分いたします。

こういった検査は初めてだったのですが、説明書もわかりやすく、痛みなども全くなくて安心してできました。ローコストパッケージでも安心でした。

（Ｑ：当所を利用して良かったこと）
・病院へ行かなくても検査できること
・都道府県ごと　病院の紹介をしていること

前回検査した際の、発送・結果がすごく早くて　不安をすぐとりのぞけたこと。
365日検査してくれるのはすごくありがたい。

のどの違和感から検査を申し込みます。
耳鼻科で”性病の検査をしてください”とは言いにくいため、このようなサービスがあり、助かります。

検査の流れと注意事項のパンフレットのインターネットでの結果確認が大体何日後から確認できるのか、大まかな目安があったほうがわかりやすいなあと思いました。
（何回もＨＰを確認しに行かなくてすむので）

【スタッフより】
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
結果確認のご案内がわかりにくかったようで申し訳ございませんでした。
目安としましては同封”取扱説明書おもて面中央”の検査項目の所要日数と合わせ、[投函]+[当所着1～3日：地域等による]+[検査所要日数]でお願いいたします。
▶全検査完了でメールをお送りするサービスも、是非ご検討くださいませ。

結果がインターネットで確認出来る事が嬉しい。
また、コスト面と周囲にばれるリスクが無い事が大変良いと思いました。

ありがとうございます！

協力医療機関が検索できるのがよい。
地元の医療機関がのっていたので安心して検査することが出来る。

仕事をしているため、病院受診しにいく時間がないため検査を遠ざけていました。自ら積極的に検査していかないといけないと思っていた時に貴社のサイトにて検査できることを知りました。

性病の早期発見・早期治療のためには大変よい取り組みだと思います。

会社名だけでなく名前の選択ができたので助かりました。
またのどの検査もバラでできるのでローコストで再検査できるのは助かります。

安いという理由と口コミの良さにひかれて注文したのですがキットも分かりやすい説明なのでとても良いです。

受取の際に手で受け取らねばならないため、受け取るのが難しかった。
ポストに投函してそのまま郵便受けに届けば楽なのにと思いました。
また代金払い込みのときもコンビニ店員にバレないか心配になりました。

【スタッフより】
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お受取りの際にはご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。ご都合よいタイミングでお受取りされたい方、ご家族などに知られたくない方などへ、「郵便局留め・ヤマト運輸センター止め」をご利用いただけますので、是非ご検討くださいませ。
▶ローコストパッケージはポスト投函のネコポスでお届けします（一部商品を除く）

説明書、申込書がしっかりしている印象を受けました。
問診票があるのも信頼感が増します。
陽性後のフォローとして協力医療機関の案内があることも心強いです。

検査キットを使う前に、とても不安でしたけど、説明がわかりやすいから、使っている時、もう安心になりました。本当に良いです。
ありがとうございます。

病院に行く時間がなかなか取れず困っていたので助かりました。
ありがとうございます！